Rückgabe
Artikel, die auf www.mystu.shop gekauft wurden, kannst Du innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich in seinem ursprünglichen Zustand - ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Nach Erhalt Deiner Rücksendung senden wir Dir eine E-Mail, um den Eingang zu bestätigen. Nach einer umfassenden Prüfung wird der Rückerstattungsbetrag unter Abzug der Rücksendekosten entsprechend der von Dir gewählten Zahlungsmethode bearbeitet.
Um Deine Artikel während des Transports zu schützen, empfehlen wir Dir, die Produkte in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Außerdem raten wir Dir, die zurückgesendeten Waren zu Deiner Sicherheit per versichertem, verfolgbarem Versand zu versenden.
Bitte beachte, dass Rücksendungen derzeit nicht kostenlos sind und dass Du die Kosten für die Rücksendung der bei uns gekauften Artikel zu tragen hast. Für mehr als drei Artikel berechnen wir eine Retoure-Gebühr in Höhe von 3,50€. Diese Gebühr wird vom Gesamtbetrag abgezogen.
Bitte beachte außerdem, dass wir nicht für Artikel haften, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, und wir empfehlen dringend, für alle Rücksendungen ein Einschreiben zu verwenden.
Sobald deine Ware bei uns eingetroffen ist, wird nach einer gründlichen Prüfung wird der Rückerstattungsbetrag abzüglich der Rücksendekosten entsprechend der von Dir gewählten Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte rechne mit bis zu 10 Arbeitstagen für die Bearbeitung und den Abschluss der Rückerstattung.
Retoure für T-Shirts
Um dein/e T-Shirt/s zurückzuschicken nutze bitte diesen Link.
Füge deine Bestellnummer und deine PLZ ein und wähle anschließend einen Grund aus, falls dein Produkt beschädigt ist, kannst du optional noch ein Bild hinzufügen. Sollte deine Bestellnummer nicht gefunden werden, schreib uns bitte eine E-Mail.
Retoure für Poster, Hoodies, Sticker
Um dein Poster, Hoodie oder Sticker zurückzuschicken, schreib uns bitte eine E-Mail an hi@mystu.shop
Damit nichts kaputt geht, benutzt du am besten das Versandmaterial mit dem deine Bestellung auch ankam (yay, Recycling!)
Um die Rückerstattung einfacher zu machen, achte bitte darauf, dass deine Bestellnummer auf der Sendung steht.
Bei Fragen zu Deiner Rücksendung kannst Du Dich gerne an hi@mystu.shop wenden.
